หากคุณได้ทำการฝากเงินแล้วแต่ยังไม่แสดงในบัญชีของคุณ ไม่ต้องกังวล – เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
เพื่อให้เรื่องดำเนินไปอย่างรวดเร็ว กรุณาติดต่อเราผ่านแชทในแอปหรือทางอีเมล support@capital.com
โปรดแนบหลักฐานการชำระเงินเมื่อคุณติดต่อเรา
เราสามารถรับได้:
- รายการเดินบัญชีธนาคารในรูปแบบ PDF
- ภาพหน้าจอของรายการทำธุรกรรมจากธนาคารออนไลน์ของคุณ
- ใบเสร็จรับเงินจากธนาคารหรืออี-วอลเล็ตของคุณ
เอกสารของคุณควรแสดงอย่างชัดเจน:
- ชื่อเต็มของคุณในฐานะผู้ส่ง
- วันที่ทำธุรกรรม
- จำนวนเงินและสกุลเงินของธุรกรรม
- รายละเอียดบัญชีของผู้ส่ง
- รายละเอียดบัญชีของผู้รับ
เมื่อเราได้รับข้อมูลเหล่านี้แล้ว เราจะดำเนินการต่อไป