Vanliga orsaker inkluderar:
- Ditt uppladdade identitetsdokument har gått ut.
- Du har inte skickat in alla nödvändiga dokument för kontoverifiering (vänligen kontrollera instruktionerna för hur du laddar upp dem här).
Om detta inte löser problemet, vänligen kontakta support@capital.com för att ta reda på den specifika anledningen och vilka steg du ska ta för kontoverifiering.
Hur man undviker kontosuspension i framtiden
- Håll din personliga och ekonomiska information uppdaterad i dina kontoinställningar.
- Svara snabbt på alla kommunikationsförfrågningar från Capital.com.
- Sätt dig in i och följ Capital.com:s handelsvillkor och tillämpliga regleringskrav.