Trebuie să elimini un card din contul tău? Te putem ajuta. Din motive de securitate și conformitate, acest lucru nu poate fi făcut de tine direct – dar echipa noastră de suport se poate ocupa de asta pentru tine.
Ce trebuie să faci
- Contactează-ne: Intră în legătură cu echipa noastră de suport pentru clienți prin chat live sau email și spune-ne ce card dorești să elimini.
- Verificare (dacă este necesar): Din motive de securitate, este posibil să trebuiască să confirmăm că cardul îți aparține. Dacă este cazul, îți vom spune ce documentație este necesară și te vom ghida prin pași.
- Ce se întâmplă mai departe: Odată ce avem toate informațiile necesare, vom elimina cardul și îți vom confirma când acest lucru a fost făcut.
Notă: Deși cardul nu va mai apărea ca metodă de plată, suntem obligați prin lege să păstrăm în siguranță unele detalii ale cardului pentru scopuri de audit. Acest lucru nu va afecta capacitatea ta de a gestiona fondurile sau de a adăuga carduri noi.