Oto kilka powszechnych powodów, dla których nasze zespoły weryfikacyjne mogły odrzucić Twoje potwierdzenie tożsamości:
- Niezgodność imienia – imię na dokumencie nie zgadza się z tym zarejestrowanym u nas.
- Wygasły dokument – przesłany dokument nie jest już ważny.
- Niekompletny dokument – dokument jest przycięty, brakuje ważnych informacji, takich jak data urodzenia, lub jest w inny sposób niekompletny.
- Kopia czarno-biała – wymagamy kolorowych kopii, aby zapewnić klarowność i autentyczność.
- Brak odwrotnej strony – w przypadku dokumentów takich jak dowody osobiste lub prawo jazdy, należy dostarczyć zarówno przód, jak i tył.
Możesz zapoznać się z pełnymi wymaganiami dotyczącymi dokumentów tożsamości tutaj.
Aby przesłać ważne potwierdzenie tożsamości, skorzystaj z naszej aplikacji lub platformy internetowej:
- W aplikacji: przejdź do Konta > Moje prośby, lub skorzystaj z tego linku.
- Na platformie internetowej: kliknij LIVE lub DEMO w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Moje prośby, lub skorzystaj z tego linku.