Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen waarom uw identiteitsbewijs mogelijk is afgewezen door ons verificatieteam:
- Naam komt niet overeen – de naam op het document komt niet overeen met de naam die bij ons is geregistreerd.
- Document is verlopen – het ingediende document is niet meer geldig.
- Onvolledig document – het document is bijgesneden, mist belangrijke informatie zoals uw geboortedatum, of is anderszins onvolledig.
- Zwart-wit kopie – we vereisen kleurkopieën om duidelijkheid en authenticiteit te waarborgen.
- Achterkant ontbreekt – voor documenten zoals identiteitskaarten of rijbewijzen moeten zowel de voorkant als de achterkant worden verstrekt.
U kunt de volledige vereisten voor identiteitsdocumenten hier bekijken.
Om een geldig identiteitsbewijs te uploaden, gebruikt u alstublieft onze app of het webplatform: