Parasti mēs apstrādājam izmaksu pieprasījumus 24 stundu laikā, taču līdzekļi var parādīties jūsu kartē vai bankas kontā līdz 5 darba dienām vēlāk.
Ņemiet vērā, ka līdzekļu pārskaitīšanas un saņemšanas laiks var atšķirties atkarībā no jūsu bankas procedūrām. Capital.com nav atbildīgs par to.
Kartes izmaksām: Kad jūsu izmaksa ir apstrādāta mūsu pusē, savā kontā redzēsiet ARN (Acquirer Reference Number) vai RRN (Retrieval Reference Number). Šo informāciju varat sniegt savai bankai, lai palīdzētu izsekot darījumu.
Lai atrastu ARN/RRN, rīkojieties šādi:
Lietotnē:
- Dodieties uz Konts > Pārskati > Līdzekļu vēsture.
- Atrodiet izmaksu vai atmaksu ar statusu "Apstrādāts".
- Pieskarieties darījumam, lai skatītu saistīto ARN/RRN.
Tīmeklī:
- Dodieties uz Pārskati > Transakcijas (ekrāna kreisajā pusē).
- Atrodiet izmaksu vai atmaksu ar statusu "Apstrādāts".
- Noklikšķiniet uz (i) pogas blakus statusam, lai skatītu ARN/RRN.