Ja Capital.com tīmekļa platformā vai mobilajā lietotnē rodas tehniska problēma, vispirms izmēģiniet šos ātrās labojumus.
- Atjauniniet Capital.com lietotni uz jaunāko versiju savā lietotņu veikalā.
- Piespiedu kārtā aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni.
- Restartējiet savu ierīci.
- Pārslēdzieties starp Wi-Fi un mobilajiem datiem, lai pārbaudītu savienojumu.
- Notīriet lietotnes datus vai pārinstalējiet lietotni.
- Ja iespējams, salīdziniet veiktspēju, izmantojot tīmekļa platformu.
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus.
- Atspējojiet pārlūkprogrammas paplašinājumus.
- Izslēdziet VPN (ja to izmantojat).
- Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu.
- Atveriet inkognito/privāto logu un pārbaudiet vēlreiz.
- Atjauniniet savu operētājsistēmu un pārlūkprogrammu uz jaunāko versiju.
Vēl nepieciešama palīdzība?
Ja problēma saglabājas, lūdzu, rakstiet mūsu atbalsta komandai uz support@capital.com.