Įtariu, kad mano paskyra buvo pažeista

Turite daugiau klausimų? Pateikti užklausą

Nedelsdami atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  • Pakeiskite savo paskyros slaptažodį
    Kad išvengtumėte tolesnės neteisėtos prieigos, nedelsdami pakeiskite savo paskyros slaptažodį. Pasirinkite stiprų, unikalų slaptažodį, kuris sudarytas iš raidžių, skaičių ir specialiųjų simbolių derinio. Venkite lengvai atspėjamų slaptažodžių ir nesidalinkite savo slaptažodžiu su kitais. 

    Kaip galiu pakeisti savo slaptažodį?

  • Įjunkite dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA)
    Dviejų veiksnių autentifikavimas (2FA) suteikia papildomą jūsų paskyros apsaugos lygį.

    Kaip galiu įjungti 2FA?

  • Peržiūrėkite savo paskyros veiklą
    Atidžiai peržiūrėkite savo paskyros veiklą ir sandorių istoriją. Patikrinkite, ar nėra neteisėtų sandorių, įnešimų, išėmimų ar paskyros nustatymų pakeitimų.
  • Jei įtariate neteisėtą prieigą, pastebite įtartiną veiklą arba negalite pasiekti savo paskyros, nedelsdami susisiekite su mūsų pagalbos komanda el. paštu support@capital.com, gyvu pokalbiu arba per žinutes (programėlėje eikite į „Live support“ arba paspauskite gyvo pokalbio mygtuką apatiniame dešiniajame svetainės kampe).

Straipsniai šiame skyriuje

Ar šis straipsnis buvo naudingas?
2 iš 2 pažymėjo, kad tai naudinga