Általánosságban elmondható, hogy Önnek alapvetően nem kell a pénzeszközök forrására vonatkozó ellenőrzéssel foglalkozni. Ha szükségünk van valamilyen dokumentumra, értesíteni fogjuk Önt.
Ha a számlájára előreláthatólag nagyobb összeg érkezik, nagyra értékelnénk, ha előre elküldené nekünk a szükséges dokumentumokat. Célunk, hogy ezeket a dokumentumokat 24 órán belül feldolgozzuk. Minden beküldött dokumentumot szigorúan bizalmasan kezelünk. A dokumentumok előzetes elküldése azért előnyös, mert nagyobb összeg érkezése esetén a Capital.com platformon nem fog késést tapasztalni.
Az adatokat egyszerűen elküldheti nekünk. Ehhez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az alkalmazáson keresztül, vagy küldjön e-mailt a support@capital.com címre.
A szükséges dokumentumokkal kapcsolatos bármilyen kérdés esetén vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a support@capital.com e-mail címen.