A kifizetés több okból is elutasításra kerülhet.
Íme a leggyakoribb okok:
| Ok | Mit tegyek |
|---|---|
| Az Ön bankja elutasította | Lépjen kapcsolatba bankjával a részletekért. Emellett forduljon az Ügyfélszolgálathoz útmutatásért. |
| Hiányzó kért dokumentumok (pl. bankkártya/számlatulajdon igazolása, forrás igazolása, stb.) | Ellenőrizze e-mailjét a kérésekért, vagy lépjen a 'Kéréseim' szekcióba az alkalmazásban, és töltse fel a szükséges dokumentumot |
| Nem elegendő fedezet a kifizetéshez, ami pozíciók lezárását okozhatja. | Zárjon le néhány pozíciót/megbízást a fedezet felszabadításához, vagy kérjen kisebb összegű kifizetést. |
| Átlépte a tranzakciós volumen korlátot | Ha nagy összeget kíván kivenni, próbálja meg kisebb összegekre bontani. |
Ha a kifizetései továbbra is elutasításra kerülnek, kezdeményezhet banki átutalással történő kifizetést. További részleteket itt talál.