Miért nem tudok pénzt kivenni egy adott kifizetési módszerhez?

További kérdései vannak? Kérelem beküldése

Pénzt a konkrét kifizetési módszeren keresztül csak a letétbe helyezett összegig tud kivenni.


Hogyan ellenőrizheti a kivételi korlátait

  • Az alkalmazásban látogasson el ide: Fiók > Kifizetések > Kivétel.
  • A weben látogasson el ide: ÉLŐ > Pénz kivétele.


Miért van néhány kifizetési módszernek kivételi korlátja?
A pénzmosás elleni (AML) szabályozásoknak megfelelően a Capital.com-nak vissza kell térítenie a letétbe helyezett összeget az eredeti kifizetési módszerhez.
A pénzeszközöket arra a kifizetési módszerre (például hitelkártyára vagy bankszámlára) küldjük vissza, amelyet eredetileg a pénz letétbe helyezésére használt. Például, ha banki átutalással helyezett el pénzt, a pénzeszközöket a bankszámlájára fogjuk visszaküldeni. Ha hitel- vagy bankkártyát használt, a pénz visszakerül arra a kártyára.
Ha pénzt szeretne kivonni egy olyan kifizetési módszerhez, amelyet nem lát a rendelkezésre álló módszerek listáján, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a support@capital.com címen további utasításokért. 
Kérjük, vegye figyelembe, hogy mindig pénzt tud kivonni egy bankszámlára. A részletes utasításokat arról, hogyan teheti ezt meg, itt találja.

A szakasz cikkei

Hasznos volt ez a cikk?
1/1 szavazó hasznosnak találta ezt