Da biste aktivirali svoj račun, morat ćete dostaviti:
- Snimku selfija uživo
- Važeći identifikacijski dokument
- Važeći dokument koji potvrđuje adresu (ako je potreban)
Tijekom postavljanja računa od vas će se zatražiti da te dokumente za potvrdu prenesete izravno u aplikaciji ili web-verziji. Obavezno odaberite ispravnu vrstu dokumenta i slijedite upute.
Koje identifikacijske dokumente mogu prenijeti?
Potrebni dokumenti ovise o zemlji vašeg prebivališta.
- Putovnica
- Vozačka dozvola
- Dozvola za upravljanje plovilom
- Dozvola za posjedovanje oružja
- Putovnica
- Osobna iskaznica
- Vozačka dozvola
- Putovnica
- Osobna iskaznica
- Vozačka dozvola
- Putovnica
- Osobna iskaznica
- Putovnica
- Osobna iskaznica
- Vozačka dozvola
Koji su zahtjevi za dokumente?
- Dokument mora biti važeći.
- Mora sadržavati vaše puno ime i datum rođenja.
- Mora biti visokokvalitetna fotografija, snimka zaslona ili sken.
- Sva četiri kuta i pojedinosti moraju biti jasno vidljivi.
Zašto vam je potrebna moja osobna iskaznica?
Regulatorna tijela Capital.coma zahtijevaju od nas da potvrdimo identitet svakog klijenta koji otvori račun na našoj platformi.
Koliko je vremena potrebno za potvrdu dokumenata?
U pravilu se dokumenti pregledavaju u roku od 24 sata, no ulažemo najveće napore kako bismo ubrzali postupak. Nakon provjere dokumenata primit ćete potvrdu e-poštom.
Kako prenijeti dokument
- U aplikaciji: idite na Profil > Ulazni sandučić (otvoreni zahtjevi za dokaz bit će prikazani pri vrhu zaslona) ili upotrijebite ovu poveznicu.
- Na web-platformi: kliknite UŽIVO ili DEMO u gornjem desnom kutu, zatim odaberite Moji zahtjevi ili upotrijebite ovu poveznicu.