Χρειάζεται να αφαιρέσετε μια κάρτα από τον λογαριασμό σας; Μπορούμε να βοηθήσουμε. Για λόγους ασφάλειας και συμμόρφωσης, αυτό δεν είναι κάτι που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας – αλλά η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να το αναλάβει για εσάς.
Τι πρέπει να κάνετε
- Επικοινωνήστε μαζί μας: Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email και ενημερώστε μας ποια κάρτα θέλετε να αφαιρέσετε.
- Επαλήθευση (αν χρειαστεί): Για λόγους ασφαλείας, μπορεί να χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε ότι η κάρτα ανήκει σε εσάς. Αν αυτό ισχύει, θα σας ενημερώσουμε ποια έγγραφα απαιτούνται και θα σας καθοδηγήσουμε στα βήματα.
- Τι συμβαίνει στη συνέχεια: Μόλις έχουμε όλα όσα χρειαζόμαστε, θα αφαιρέσουμε την κάρτα και θα σας επιβεβαιώσουμε πότε έχει γίνει αυτό.
Σημείωση: Ενώ η κάρτα δεν θα εμφανίζεται πλέον ως μέθοδος πληρωμής, σύμφωνα με το νόμο είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε ορισμένες λεπτομέρειες της κάρτας με ασφάλεια για σκοπούς ελέγχου. Αυτό δεν θα επηρεάσει την ικανότητά σας να διαχειρίζεστε κεφάλαια ή να προσθέτετε νέες κάρτες.