Το αποδεικτικό διεύθυνσής σας μπορεί να απορρίφθηκε για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
- Το έγγραφο δεν είναι στο όνομά σας.
- Το έγγραφο δεν εμφανίζει την πλήρη διεύθυνση κατοικίας σας.
- Το έγγραφο είναι παλαιότερο των έξι μηνών.
- Το ίδιο έγγραφο έχει ήδη χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό ταυτότητας – απαιτούμε ξεχωριστά έγγραφα για την επαλήθευση ταυτότητας και διεύθυνσης.
Μπορείτε να βρείτε την πλήρη λίστα των αποδεκτών εγγράφων εδώ.
Πώς να ανεβάσετε το έγγραφό σας
- Στην εφαρμογή: μεταβείτε στο Προφίλ > Εισερχόμενα (τα ανοιχτά αιτήματα για αποδεικτικά θα εμφανίζονται στο επάνω μέρος της οθόνης) ή χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο.
- Στην πλατφόρμα web: κάντε κλικ στην επιλογή LIVE ή DEMO στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τα αιτήματά μου ή χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο.