Wenn Sie feststellen, dass sich ein Markt nicht aktualisiert, liegt dies wahrscheinlich an einem der folgenden Gründe:
- Handelszeiten des Marktes
Überprüfen Sie zunächst die Öffnungszeiten des Marktes – wenn ein Markt geschlossen ist, wird sich sein Preis nicht aktualisieren. Geschlossene Märkte werden durch ein Sichelmond-Symbol angezeigt. Sie können die Handelszeiten auch überprüfen, indem Sie auf die Marktinfo-Schaltfläche klicken.
- Liquidität
Wenn der Markt geöffnet ist und sich der Preis trotzdem nicht aktualisiert, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass der Markt eine geringe Liquidität aufweist und wir keine Preise von unseren Anbietern erhalten.
- Technische Probleme
Sie können auch versuchen, Ihre App zu aktualisieren, was das Problem möglicherweise löst. Wenn Sie die Webplattform verwenden, probieren Sie einen anderen Browser aus.
In seltenen Fällen kann es auch bedeuten, dass wir ein technisches Problem haben. Im Zweifelsfall können Sie uns über den Chat in der App oder auf der Plattform kontaktieren.