Hvordan kan jeg bekræfte min identitet?
For at aktivere din konto skal du angive:
- En live-selfie
- Et gyldigt identitetsdokument
- Et gyldigt dokument som adressebevis (hvis det kræves)
Du bliver bedt om at uploade disse verifikationsdokumenter direkte i appen eller webversionen, mens du opretter din konto. Sørg for at vælge den korrekte dokumenttype, og følg instruktionerne.
Hvilke identitetsdokumenter kan jeg uploade?
De krævede dokumenter varierer afhængigt af dit bopælsland.
- Pas
- Kørekort
- Bådcertifikat
- Våbentilladelse
- Pas
- Identitetskort
- Kørekort
- Pas
- Identitetskort
- Kørekort
- Pas
- Identitetskort
- Pas
- Identitetskort
- Kørekort
Hvilke krav stilles der til dokumenterne?
- Dokumentet skal være gyldigt.
- Det skal indeholde dit fulde navn og din fødselsdato.
- Det skal være et foto, skærmbillede eller en scanning i høj kvalitet.
- Alle fire hjørner og oplysninger skal være tydeligt synlige.
Hvorfor har I brug for mit ID?
Capital.coms tilsynsmyndigheder kræver, at vi bekræfter identiteten på alle kunder, der opretter en konto på vores platform.
Hvor lang tid tager det at verificere dokumenter?
Som regel bliver dokumenterne gennemgået inden for 24 timer, men vi gør vores bedste for at fremskynde processen. Du modtager en e-mailbekræftelse, når dine dokumenter er blevet kontrolleret.
Sådan uploader du dit dokument
- I appen: Gå til Profil > Indbakke (dine åbne anmodninger om dokumentation vises øverst på skærmen), eller brug dette link.
- På webplatformen: Klik på LIVE eller DEMO øverst til højre, vælg derefter Mine anmodninger, eller brug dette link.