Dit adressebevis kan være blevet afvist af en af følgende årsager:
- Dokumentet står ikke i dit navn.
- Dokumentet viser ikke din fulde bopælsadresse.
- Dokumentet er mere end seks måneder gammelt.
- Det samme dokument blev allerede brugt som identitetsbevis – vi kræver separate dokumenter til identitets- og adressebekræftelse.
Du kan finde en komplet liste over acceptable dokumenter her.
Sådan uploader du dit dokument
- I appen: gå til Profil > Indbakke (dine åbne anmodninger om dokumentation vises øverst på skærmen), eller brug dette link.
- På webplatformen: klik på LIVE eller DEMO øverst til højre, og vælg derefter Mine anmodninger, eller brug dette link.