Din adressebekræftelse kan være blevet afvist af en af følgende grunde:
- Dokumentet er ikke i dit navn.
- Dokumentet viser ikke din fulde bopælsadresse.
- Dokumentet er ældre end seks måneder.
- Det samme dokument er allerede brugt som identitetsbevis - vi kræver separate dokumenter til identitets- og adresseverifikation.
Du kan finde en fuld liste over acceptable dokumenter her.
Sådan uploader du dit dokument
- I appen: Gå til Konto > Mine anmodninger, eller brug dette link
- På webplatformen: Klik på LIVE eller DEMO i øverste højre hjørne, vælg derefter Mine anmodninger, eller brug dette link