Váš doklad o adrese mohl být zamítnut z jednoho z následujících důvodů:
- Doklad není vystaven na vaše jméno.
- Na dokladu není uvedena vaše úplná adresa bydliště.
- Doklad je starší než šest měsíců.
- Stejný doklad již byl použit jako doklad totožnosti – pro ověření totožnosti a adresy vyžadujeme samostatné doklady.
Úplný seznam přijatelných dokladů najdete zde.
Jak nahrát doklad
- V aplikaci: přejděte do Profil > Doručená pošta (vaše otevřené žádosti o doložení budou zobrazeny v horní části obrazovky) nebo použijte tento odkaz.
- Na webové platformě: klikněte v pravém horním rohu na LIVE nebo DEMO a poté vyberte Moje žádosti, nebo použijte tento odkaz.