Какво се случва, ако моята банкова сметка бъде затворена?
Ако вашата банкова сметка бъде затворена по някаква причина, ние изискваме доказателство от вашата банка, че сметката вече не е активна. След като получим това, можете да ни предоставите нова банкова сметка, на която да издадем вашите средства.
Какво се случва, ако моята карта вече не се използва?
Ако вашата карта изтече или вече не се използва, все още можете да направите заявка за теглене към вашата сметка, използвайки тази карта. Вашето теглене ще бъде отразено в банковата сметка, свързана с тази карта.
Какво се случва, ако моята карта е анулирана и моята банкова сметка е затворена?
Ще ни е необходимо доказателство за анулиране и затваряне от вашата банка, преди да можем да обработим вашето теглене към нова сметка.
Ако имате някакви проблеми по време на процеса на теглене, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.