يمكن رفض السحب لعدة أسباب.
فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا:
| السبب | ماذا تفعل |
|---|---|
| تم الرفض من قبل البنك الخاص بك | اتصل ببنكك للحصول على التفاصيل. كما يمكنك التواصل مع دعم العملاء للحصول على الإرشادات. |
| الوثائق المطلوبة مفقودة (مثل إثبات ملكية بطاقة/حساب البنك، مصدر الأموال، إلخ) | تحقق من بريدك الإلكتروني للطلبات أو اذهب إلى قسم "طلباتي" في التطبيق وقم بتحميل الوثيقة اللازمة |
| عدم كفاية الأموال للسحب، مما قد يسبب إغلاق المراكز. | قم بإغلاق بعض المراكز/الطلبات لتوفير الأموال أو اطلب مبلغ سحب أصغر. |
| تجاوز حد حجم المعاملة | إذا كنت تسحب مبلغًا كبيرًا، حاول تقسيمه إلى مبالغ أصغر. |
إذا استمر رفض عمليات السحب الخاصة بك، يمكنك بدء سحب عبر التحويل البنكي. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل هنا.