يرجى تنفيذ الإجراءات التالية على الفور:
-
غيّر كلمة مرور حسابك
لمنع الوصول غير المصرح به، قم بتغيير كلمة مرور حسابك على الفور. اختر كلمة مرور قوية وفريدة تتضمن مزيجًا من الحروف والأرقام والرموز الخاصة. تجنب استخدام كلمات مرور سهلة التخمين وامتنع عن مشاركة كلمة المرور مع أي شخص. -
قم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA)
توفر المصادقة الثنائية طبقة إضافية من الحماية لحسابك. -
راجع نشاط حسابك
قم بإلقاء نظرة دقيقة على نشاط حسابك وتاريخ المعاملات. تحقق من أي تداولات أو إيداعات أو سحوبات أو تغييرات في إعدادات حسابك غير مصرح بها. - إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به أو أي نشاط مريب أو إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، اتصل فورًا بفريق الدعم الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني support@capital.com، أو الدردشة الحية أو المراسلات (اذهب إلى الدعم المباشر في التطبيق أو انقر على زر الدردشة الحية في الزاوية اليمنى السفلى من الموقع).