在 Capital.com，我们致力于为每个人创造一个安全和支持的交易环境。我们理解，某些个人情况可能会影响一个人与金融服务的互动方式——而这种支持需要灵活、人性化和可获得。
我们所说的弱势客户是什么意思？
弱势客户是指其个人情况可能影响其做出明智金融决策或自信地使用交易服务的能力的人。
脆弱性对不同的人可能表现不同。它可能是暂时的、长期的，或随着时间的推移而变化。一些常见的例子包括：
上瘾或与赌博相关的伤害
上瘾可能导致风险财务行为和决策能力受损。如果您需要帮助，支持是可以获得的。
心理健康挑战
心理健康状况可能使处理复杂信息或管理财务决策变得更加困难。
财务困难或问题债务
当管理金钱变得压倒性时，可能会影响心理健康、自信心和做出明智财务决策的能力。
丧失亲人
失去某人可能会对情感和财务造成重大影响，尤其是在管理账户或做出财务选择时。
家庭暴力
经济虐待和控制可能使独立或安全地管理您的资金变得困难。
需要我们的支持吗？
如果您正在经历上述任何情况，并在使用 Capital.com 时需要支持，请随时与我们联系。我们的团队在这里为您提供帮助。通过在线聊天、WhatsApp 或电子邮件与我们联系，邮箱为 support@capital.com。
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请注意，上述文本已从英语自动翻译。