Nếu bạn nhận thấy rằng một thị trường không được cập nhật, có thể do một trong các nguyên nhân sau:
- Giờ giao dịch của thị trường
Trước tiên, hãy kiểm tra giờ mở cửa của thị trường - nếu thị trường đóng cửa, giá của nó sẽ không được cập nhật. Các thị trường đang đóng cửa được biểu thị bằng biểu tượng mặt trăng lưỡi liềm. Bạn cũng có thể kiểm tra giờ giao dịch bằng cách nhấp vào nút thông tin thị trường.
- Thanh khoản
Nếu thị trường đang mở và giá vẫn không cập nhật, điều này có thể là dấu hiệu cho thấy thị trường có thanh khoản thấp và chúng tôi không nhận được giá từ các nhà cung cấp của mình.
- Vấn đề kỹ thuật
Bạn cũng có thể thử cập nhật ứng dụng của mình, điều này có thể giải quyết vấn đề. Nếu bạn đang sử dụng nền tảng web, hãy thử một trình duyệt khác.
Trong những trường hợp hiếm hoi, điều này cũng có thể có nghĩa là chúng tôi đang gặp sự cố kỹ thuật. Nếu còn nghi ngờ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên nền tảng.