Mặc dù chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua điện thoại để giúp thiết lập tài khoản của bạn, nhưng chúng tôi không bao giờ yêu cầu các thông tin nhạy cảm về tài khoản như mật khẩu của bạn qua điện thoại. Chúng tôi cũng không bao giờ cung cấp lời khuyên tài chính (thông qua bất kỳ kênh hỗ trợ nào).
Nếu bạn cần chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin thanh toán của mình, vì sự an toàn của bạn, chỉ chia sẻ thông tin này thông qua dịch vụ trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng hoặc qua trang web của chúng tôi, hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ chính thức của chúng tôi: support@capital.com.
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về tính xác thực của một người gọi hoặc tin nhắn, bạn có thể xác minh qua dịch vụ trò chuyện trực tiếp của chúng tôi hoặc qua địa chỉ email chính thức của chúng tôi trước khi tiếp tục.