หากการเทรดของคุณถูกปิดโดย Capital.com มีความเป็นไปได้ว่าสาเหตุเกิดจากคุณอยู่ในสถานะเรียกเก็บมาร์จิ้น (margin call) เพื่อป้องกันไม่ให้คุณมียอดคงเหลือติดลบ Capital.com อาจปิดการเทรดของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดหากส่วนของทุนในบัญชีของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของมาร์จิ้น โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนที่จำเป็นในบัญชีของคุณเพื่อรักษาการเทรดของคุณให้อยู่ในสถานะเปิด
หากตำแหน่งที่ถูกปิดเป็นหุ้น มีความเป็นไปได้ว่าบริษัทได้ดำเนินการกิจกรรมทางธุรกิจบางอย่าง โปรดตรวจสอบว่าคุณได้รับอีเมลที่อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ เนื่องจากแต่ละกิจกรรมอาจมีลักษณะที่แตกต่างกัน
หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับสาเหตุที่ตำแหน่งของคุณถูกปิด กรุณาติดต่อเราผ่านทางแชทในแอปหรือบนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ support@capital.com