ถ้าฉันไม่รู้จักบัตรที่ปรากฏขึ้น ฉันควรทำอย่างไร?

เมื่อเติมเงินในบัญชีของคุณด้วย Apple หรือ Google Pay หมายเลขบัตร (หรือสี่หลักสุดท้าย) และวันหมดอายุที่แสดงในแอปของเราอาจแตกต่างจากรายละเอียดบัตรจริงของคุณ เนื่องจาก Apple และ Google Pay สร้างหมายเลขบัตรและวันหมดอายุแบบโทเค็น (สุ่ม) สำหรับแต่ละรายการ เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม

ในการดูรายละเอียดบัตรจริงของคุณ:

• บน iOS ให้ไปที่ Apple Pay Wallet ของคุณ แตะที่บัตรที่เกี่ยวข้อง คลิกที่ไอคอนหมายเลขบัตรที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นยืนยันตัวตนด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่านของคุณ
• บน Google Pay ให้ไปที่แอป Google Wallet ที่ด้านบน แตะที่บัตรชำระเงินที่คุณใช้สำหรับการซื้อ คุณอาจต้องปัดจากขวาไปซ้ายเพื่อค้นหา จากนั้นแตะที่บัตร ที่ด้านล่าง แตะ รายละเอียด > หมายเลขบัญชีเสมือน

กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยเร็วที่สุดหากคุณไม่รู้จักบัตรในบัญชีของคุณ