Как я могу закрыть свой аккаунт?

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Мы ценим каждого клиента и, если мы можем что-то для Вас сделать, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

Если на балансе Вашего аккаунта нет средств, для его закрытия в приложении, перейдите, пожалуйста, в «Аккаунт» -> «Настройки» -> «Удалить аккаунт»

IMG_0965.jpg IMG_0966.jpg IMG_0967.jpg

или в веб-версии - «Настройки» в левом нижнем углу экрана -> «Личные данные» -> «Удалить аккаунт».

Screenshot 2024-09-02 at 14.20.08.png

Если на балансе Вашего аккаунта есть средства, пожалуйста, отправьте электронное письмо на support@capital.com с адреса электронной почты, использованного для регистрации на нашей платформе. Пожалуйста, укажите в свободной форме Ваше намерение закрыть аккаунт и, если возможно, причину.

Мы будем очень благодарны за Ваш отзыв, поскольку он поможет улучшить качество предоставляемого нами сервиса. 

Статьи в этом разделе

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 55 из 80