Motive comune includ:
- Documentul de identitate încărcat a expirat.
- Nu ați trimis toate documentele necesare pentru verificarea contului (vă rugăm să verificați instrucțiunile despre cum să le încărcați aici).
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, vă rugăm să contactați support@capital.com pentru a afla motivul specific și ce pași să urmați pentru verificarea contului.
Cum să evitați suspendarea contului în viitor
- Păstrați informațiile personale și financiare actualizate în setările contului dumneavoastră.
- Răspundeți prompt la orice solicitare de comunicare din partea Capital.com.
- Familiarizați-vă și respectați termenii de tranzacționare ai Capital.com și cerințele de reglementare aplicabile.