O que fazer se seu depósito não chegou

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Inclua a comprovação de pagamento quando nos contatar.

Podemos aceitar:

  • Um extrato bancário em PDF
  • Uma captura de tela da transação do seu banco online
  • Um recibo de pagamento do seu banco ou carteira eletrônica

Seu documento deve mostrar claramente:

  • Seu nome completo como remetente
  • A data da transação
  • O valor e a moeda da transação
  • Os dados da conta do remetente
  • Os dados da conta do destinatário

Assim que recebermos isso, cuidaremos do restante.

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