Se eu não reconhecer o cartão que aparece, o que devo fazer?

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Ao financiar sua conta com Apple ou Google Pay, o número do cartão (ou os últimos quatro dígitos) e a data de validade exibidos em nosso aplicativo podem ser diferentes dos detalhes reais do seu cartão. Isso ocorre porque a Apple e o Google Pay geram um número de cartão tokenizado (randomizado) e uma data de validade para cada transação, como uma camada adicional de segurança.

Para ver os detalhes reais do seu cartão:

  • No iOS, vá para sua Carteira Apple Pay, toque no cartão relevante, clique nos três pontos no canto superior direito e escolha ‘Número do cartão’.

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  • No Google Pay, vá para os detalhes do cartão escolhido no aplicativo Google Pay, depois toque na imagem do cartão para revelar os últimos quatro dígitos reais na parte inferior da tela.

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Por favor, entre em contato com o suporte ao cliente o mais rápido possível se você não reconhecer um cartão em sua conta.

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