Weryfikacja danych bankowych to standardowa procedura bezpieczeństwa mająca na celu ochronę Twoich funduszy oraz zapewnienie zgodności z polityką przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Oto powody, dla których powinieneś przesłać wyciąg bankowy:
- Potwierdzenie posiadania konta – zapewnia, że wypłaty są przetwarzane na właściwe konto.
- Zapobieganie oszustwom – chroni przed nieautoryzowanymi transakcjami.
- Zgodność z przepisami – pomaga nam przestrzegać polityki przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).
Aby zapewnić płynny proces, upewnij się, że Twój dokument spełnia wymagane kryteria:
- Twoje pełne imię i nazwisko
- Numer oddziału banku i numer konta
- Nazwa lub logo Twojego banku
- Pokaż swoje pełne imię i nazwisko
- Uwzględnij numer konta i kod sortujący
- Wyświetl logo banku
- Twoje pełne imię i nazwisko (tak jak widnieje na koncie bankowym)
- Nazwa i logo banku
- SWIFT (jeśli dotyczy)
- IBAN
- Numer konta
- Waluta konta
- Twoje pełne imię i nazwisko (tak jak widnieje na koncie bankowym)
- Nazwa i logo banku
- SWIFT (jeśli dotyczy)
- IBAN (jeśli dotyczy)
- Numer konta
- Waluta konta
Jeśli Twój wyciąg bankowy nie został zaakceptowany, zazwyczaj wynika to z:
- Brakujących szczegółów – Twój dokument powinien zawierać wszystko wymienione powyżej. W przypadku, gdy wyciąg bankowy jest dostarczany jako dowód dla karty debetowej/kredytowej użytej do wcześniejszych płatności na Twoje konto handlowe, powinien zawierać przynajmniej jedną taką transakcję z Twojego konta bankowego na Twoje konto Capital.com lub ostatnie cztery cyfry użytej karty.
- Niepoprawny format – preferowanym formatem jest PDF wyciągu bankowego, zarówno z aplikacji bankowej, jak i wysłany do Ciebie e-mailem. Zdjęcia i zrzuty ekranu mogą być akceptowane, pod warunkiem, że wszystkie wymagane informacje są zawarte, a dokument na zdjęciu jest kompletny (nie przycięty ani zakryty), wyraźny i czytelny.
- Niezgodność imienia i nazwiska – imię i nazwisko na Twoim wyciągu musi zgadzać się z imieniem i nazwiskiem na Twoim koncie handlowym – pamiętaj, że nie możesz dofinansować swojego konta za pomocą źródła płatności osoby trzeciej (tj. informacji płatniczych kogoś innego) niezależnie od Twojej relacji z tą osobą trzecią.
Masz nadal problemy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – chętnie pomożemy.