Co zrobić, jeśli nie rozpoznaję karty, która się pojawia?

Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

Podczas zasilania konta za pomocą Apple lub Google Pay, numer karty (lub ostatnie cztery cyfry) oraz data ważności wyświetlane w naszej aplikacji mogą różnić się od rzeczywistych danych Twojej karty. Dzieje się tak dlatego, że Apple i Google Pay generują tokenizowany (losowy) numer karty oraz datę ważności dla każdej transakcji, jako dodatkową warstwę zabezpieczeń.

Aby zobaczyć rzeczywiste dane swojej karty:

  • Na iOS przejdź do portfela Apple Pay, stuknij odpowiednią kartę, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz „Numer karty”.

Screenshot 2024-11-29 at 14.42.24.png Screenshot 2024-11-29 at 14.42.28.png

  • W Google Pay przejdź do szczegółów wybranej karty w aplikacji Google Pay, następnie stuknij obraz karty, aby wyświetlić rzeczywiste ostatnie cztery cyfry na dole ekranu.

Screenshot 2024-11-29 at 14.42.19.png

Prosimy o jak najszybszy kontakt z obsługą klienta, jeśli nie rozpoznajesz karty na swoim koncie.

Artykuły w tej sekcji

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1 z 1