Als je merkt dat een markt niet wordt bijgewerkt, komt dit waarschijnlijk door een van de volgende redenen:
- Markt handelsuren
Controleer in eerste instantie de openingstijden van de markt - als een markt gesloten is, wordt de prijs niet bijgewerkt. Gesloten markten worden aangegeven met een maansikkel-symbool. Je kunt de handelsuren ook controleren door op de markt informatieknop te klikken.
- Liquiditeit
Als de markt open is en de prijs nog steeds niet wordt bijgewerkt, kan dit een teken zijn dat de markt weinig liquiditeit heeft en dat wij geen prijzen ontvangen van onze leveranciers.
- Technische problemen
Je kunt ook proberen je app bij te werken, wat het probleem kan oplossen. Als je het webplatform gebruikt, probeer dan een andere browser.
In zeldzame gevallen kan het ook betekenen dat we een technisch probleem ondervinden. Als je twijfelt, kun je contact met ons opnemen via de chat in de app of op het platform.