Als uw trade(s) door Capital.com zijn gesloten, komt dat waarschijnlijk doordat u op een margin call stond. Om te voorkomen dat u een negatief saldo krijgt, kan Capital.com uw trades gedeeltelijk of volledig sluiten als het eigen vermogen van uw account niet aan de marginvereisten voldoet. Klik hier voor meer informatie over deze vereisten.
Zorg ervoor dat u het benodigde kapitaal op uw account behoudt om uw trades open te houden.
Als de gesloten positie in een aandeel is, is het mogelijk dat het bedrijf een corporate action heeft uitgevoerd. Controleer of u een e-mail heeft ontvangen met uitleg hierover, aangezien elk event van aard kan verschillen.
Als u nog steeds niet duidelijk is waarom uw positie is gesloten, neem dan contact met ons op via chat in de app of op het platform, of door te mailen naar support@capital.com.