Quando finanzia il suo account con Apple o Google Pay, il numero della carta (o le ultime quattro cifre) e la data di scadenza visualizzati nella nostra app possono differire dai dati effettivi della sua carta. Questo perché Apple e Google Pay generano un numero di carta tokenizzato (randomizzato) e una data di scadenza per ogni transazione, come ulteriore livello di sicurezza.
Per visualizzare i dati effettivi della sua carta:
- Su iOS, acceda al suo Apple Pay Wallet, tocchi la carta pertinente, clicchi sull'icona del numero della carta in alto allo schermo, quindi si autentichi con Face ID, Touch ID o il suo codice di accesso.
- Su Google Pay, apra l'app Google Wallet. In alto, tocchi la carta di pagamento che ha usato per l'acquisto. Potrebbe dover scorrere da destra a sinistra per trovarla, quindi tocchi la carta. In basso, tocchi Dettagli > Numero conto virtuale.
La preghiamo di contattare il servizio clienti il prima possibile se non riconosce una carta sul suo account.