Ha a pozíció(ka)t a Capital.com zárta le, valószínűleg azért, mert margin call alatt álltál. Annak érdekében, hogy elkerüld a negatív egyenleget, a Capital.com részlegesen vagy teljesen lezárhatja a pozícióidat, ha a számlád saját tőkéje nem felel meg a margin követelményeknek. Kérjük, kattints ide, hogy további információkat találj ezekről a követelményekről.
Kérjük, győződj meg róla, hogy a szükséges tőkét fenntartod a számládon a pozíciók nyitva tartásához.
Ha a lezárt pozíció részvényben volt, akkor lehetséges, hogy a vállalat vállalati eseményt hajtott végre. Kérjük, ellenőrizd, hogy kaptál-e e-mailt ennek részleteiről, mivel az események jellege eltérő lehet.
Ha még mindig nem világos számodra, hogy miért zárták le a pozíciódat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot chaten keresztül az alkalmazásban vagy a platformon, vagy írhatsz az support@capital.com e-mail címre.