Bár telefonon felvehetjük Önnel a kapcsolatot, hogy segítsünk beállítani a fiókját, soha nem kérjük érzékeny fiókadatait, például a jelszavát telefonon. Továbbá soha nem adunk pénzügyi tanácsot (bármilyen támogatási csatornán keresztül).
Ha meg kell osztania személyes vagy fizetési információit, az Ön biztonsága érdekében ezt csak az alkalmazásunkon belüli élő csevegőszolgáltatásunkon keresztül, vagy a weboldalunkon, vagy az hivatalos címünkre küldött e-mailben teheti meg: support@capital.com.
Ha kétségei vannak a hívó vagy az üzenet hitelességét illetően, ellenőrizheti azt élő csevegőszolgáltatásunkon keresztül vagy hivatalos e-mail címünkön, mielőtt továbblépne.