Zahtjevi za bankovne izvatke: što trebate uključiti

Verifikacija vaših bankovnih podataka je standardna sigurnosna mjera dizajnirana za zaštitu vaših sredstava i osiguranje usklađenosti s politikama protiv pranja novca.

Evo zašto biste trebali dostaviti bankovni izvadak:

• Potvrda vlasništva računa – osigurava da se isplate obrađuju na ispravni račun.
• Sprječavanje prijevara – štiti od neovlaštenih transakcija.
• Usklađenost s propisima – pomaže nam da se pridržavamo politika protiv pranja novca (AML).

Kako biste osigurali nesmetan proces, provjerite da vaš dokument ispunjava potrebne kriterije:

Ako vaš bankovni izvadak nije prihvaćen, obično je to zbog:

• Nedostajućih podataka – vaš dokument treba uključivati sve navedeno iznad. U slučaju da je vaš bankovni izvadak dostavljen kao dokaz za debitnu/kreditnu karticu korištenu za prethodne uplate na vaš trgovački račun, trebao bi uključivati barem jednu takvu transakciju s vašeg bankovnog računa na vaš Capital.com račun, ili posljednje četiri znamenke korištene kartice.
• Neispravan format – preferirani format je PDF bankovnog izvatka, bilo iz aplikacije vaše banke ili poslan putem e-pošte. Fotografije i snimke zaslona mogu biti prihvaćene, pod uvjetom da su svi potrebni podaci uključeni, i da je dokument na fotografiji cjelovit (ne izrezan ili pokriven), jasan i čitljiv.
• Neusklađenost imena – ime na vašem izvatku mora odgovarati imenu na vašem trgovačkom računu – zapamtite, ne možete financirati svoj račun iz izvora plaćanja treće strane (tj. informacije o plaćanju nekoga drugog) bez obzira na vaš odnos s tom trećom stranom.

I dalje imate problema? Kontaktirajte našu korisničku podršku – rado ćemo pomoći.