Si vous remarquez qu'un marché ne se met pas à jour, cela est probablement dû à l'une des raisons suivantes :
- Heures de négociation du marché
Dans un premier temps, vérifiez les heures d'ouverture du marché - si un marché est fermé, son prix ne sera pas mis à jour. Les marchés fermés sont indiqués par un symbole de croissant de lune. Vous pouvez également vérifier les heures de négociation en cliquant sur le bouton d'informations du marché.
- Liquidité
Si le marché est ouvert et que le prix ne se met toujours pas à jour, cela peut être un signe que le marché a une faible liquidité et que nous ne recevons pas les prix de nos fournisseurs.
- Problèmes techniques
Vous pouvez également essayer de mettre à jour votre application, ce qui peut résoudre le problème. Si vous utilisez la plateforme web, essayez un autre navigateur.
Dans de rares cas, cela peut également signifier que nous rencontrons un problème technique. En cas de doute, vous pouvez nous contacter par chat via l'application ou sur la plateforme.