Jos Capital.com on sulkenut kauppasi, se johtuu todennäköisesti siitä, että olet margin call -tilanteessa. Välttääksesi negatiivisen saldon syntymisen Capital.com voi osittain tai kokonaan sulkea kauppasi, jos tilisi oma pääoma ei täytä marginaalivaatimuksia. Lisätietoja näistä vaatimuksista saat klikkaamalla tästä.
Varmistathan, että tililläsi on tarvittava pääoma pitämään kauppasi avoimina.
Jos suljettu positio koskee osaketta, on mahdollista, että yhtiö on suorittanut yritystapahtuman. Tarkista, oletko saanut sähköpostin, jossa kerrotaan tapahtuman yksityiskohdista, sillä jokainen tapahtuma voi olla luonteeltaan erilainen.
Jos et edelleenkään tiedä, miksi positiosi on suljettu, ota meihin yhteyttä chatin kautta sovelluksessa tai alustalla tai sähköpostitse osoitteeseen support@capital.com.