Capital.comis oleme pühendunud turvalise ja toetava kauplemisvõimaluse loomisele kõigile. Mõistame, et teatud isiklikud olud võivad mõjutada, kuidas keegi kaasneb finantsteenustega – ja et tugi peab olema paindlik, inimlik ja kergesti ligipääsetav.
Mida me mõtleme haavatava kliendi all?
Haavatav klient on inimene, kelle isiklik olukord võib mõjutada tema võimet teha informeeritud finantsotsuseid või kaasata end kindlalt kauplemisteenustesse.
Haavatavus võib erinevate inimeste jaoks välja näha erinevalt. See võib olla ajutine, pikaajaline või aja jooksul muutuda. Mõned levinud näited hõlmavad:
Sõltuvus või hasartmängudega seotud kahjud
Sõltuvus võib viia riskantse finantskäitumise ja otsustusvõime kahjustamiseni. Kui vajate abi, on tugi saadaval.
Vaimse tervise väljakutsed
Vaimse tervise probleemid võivad raskendada keerulise teabe töötlemist või finantsotsuste haldamist.
Finantsraskused või probleemne võlg
Kui raha haldamine muutub üle jõu käivaks, võib see mõjutada vaimset tervist, enesekindlust ja võimet teha häid finantsotsuseid.
Lähedase kaotus
Kellegi kaotamine võib avaldada olulist emotsionaalset ja rahalist mõju, eriti kontode haldamisel või finantsvalikute tegemisel.
Kodune väärkohtlemine
Rahanduslik väärkohtlemine ja kontroll võivad raskendada raha iseseisvat või turvalist haldamist.
Vajad meie tuge?
Kui kogete mõnda neist olukordadest ja vajate abi Capital.comi kasutamisel, ärge kõhelge meiega ühendust võtta. Meie meeskond on siin, et aidata. Võtke meiega ühendust läbi live-vestluse, WhatsAppi või e-posti aadressil support@capital.com.
___________________
Palun pange tähele, et ülaltoodud tekst on automaatselt tõlgitud inglise keelest.