Siin on mõned levinud põhjused, miks meie kontrollimeeskond võis teie isikut tõendava dokumendi tagasi lükata:
- Nime mittevastavus – dokumendis olev nimi ei ühti meiega registreeritud nimega.
- Aegunud dokument – esitatud dokument ei ole enam kehtiv.
- Puudulik dokument – dokument on kärbitud, puudub oluline teave, nagu teie sünnikuupäev, või on muul viisil puudulik.
- Must-valge koopia – nõuame värvilisi koopiaid, et tagada selgus ja autentsus.
- Puuduv tagakülg – selliste dokumentide nagu ID-kaardid või juhiload puhul tuleb esitada nii ees- kui tagakülg.
Saate tutvuda täielike isikut tõendava dokumendi nõuetega siit.
Kehtiva isikut tõendava dokumendi üleslaadimiseks kasutage palun kas meie rakendust või veebiplatvormi:
- Rakenduses: minge jaotisse Konto > Minu taotlused või kasutage seda linki.
- Veebiplatvormil: klõpsake paremas ülanurgas nuppu LIVE või DEMO, seejärel valige Minu taotlused või kasutage seda linki.