Siin on mõned levinud põhjused, miks meie kontrollimeeskond võis teie isikut tõendava dokumendi tagasi lükata:
- Nimi ei ühti – dokumendil olev nimi ei ühti meie juures registreeritud nimega.
- Dokument on aegunud – esitatud dokument ei kehti enam.
- Dokument on puudulik – dokument on kärbitud, sealt puudub oluline teave, näiteks teie sünniaeg, või on see muul viisil puudulik.
- Mustvalge koopia – selguse ja autentsuse tagamiseks nõuame värvilisi koopiaid.
- Tagakülg puudub – selliste dokumentide puhul nagu isikutunnistus või juhiluba tuleb esitada nii esi- kui ka tagakülg.
Isikut tõendavatele dokumentidele kehtestatud täielikke nõudeid saate vaadata siin.
Kehtiva isikut tõendava dokumendi üleslaadimiseks kasutage meie rakendust või veebiplatvormi:
- Rakenduses: avage Profile > Inbox (teie avatud dokumentide esitamise taotlused kuvatakse ekraani ülaosas) või kasutage seda linki.
- Veebiplatvormil: klõpsake paremas ülanurgas valikul LIVE või DEMO, seejärel valige My requests või kasutage seda linki.