Si notas que un mercado no se está actualizando, probablemente se deba a una de las siguientes razones:
- Horario de negociación del mercado
En primer lugar, verifica el horario de apertura del mercado; si un mercado está cerrado, su precio no se actualizará. Los mercados cerrados están indicados por un símbolo de luna creciente. También puedes consultar el horario de negociación haciendo clic en el botón de información del mercado.
- Liquidez
Si el mercado está abierto y el precio aún no se actualiza, esto podría ser una señal de que el mercado tiene poca liquidez y no estamos recibiendo precios de nuestros proveedores.
- Problemas técnicos
También puedes intentar actualizar tu aplicación, lo que podría resolver el problema. Si estás utilizando la plataforma web, prueba con un navegador diferente.
En casos raros, también puede significar que estamos experimentando un problema técnico. Si tienes dudas, puedes contactarnos por chat a través de la aplicación o en la plataforma.