Para activar su cuenta, deberá proporcionar:
- Una selfie en vivo
- Un documento de identidad válido
- Un comprobante de domicilio válido (si es requerido)
Se le solicitará subir estos documentos de verificación directamente en la aplicación o en la versión web mientras configura su cuenta. Asegúrese de seleccionar el tipo de documento correcto y seguir las instrucciones.
¿Qué documentos de identidad puedo subir?
Los documentos requeridos varían según su país de residencia.
- Pasaporte
- Licencia de conducir
- Licencia de navegación
- Licencia de armas de fuego
- Pasaporte
- Tarjeta de identidad
- Licencia de conducir
- Pasaporte
- Tarjeta de identidad
- Licencia de conducir
- Pasaporte
- Tarjeta de identidad
- Pasaporte
- Tarjeta de identidad
- Licencia de conducir
¿Cuáles son los requisitos para los documentos?
- El documento debe estar vigente.
- Debe contener su nombre completo y fecha de nacimiento.
- Debe ser una foto, captura de pantalla o escaneo de alta calidad.
- Las cuatro esquinas y los detalles deben ser claramente visibles.
¿Por qué necesitan mi identificación?
Los reguladores de Capital.com nos exigen verificar la identidad de cada cliente que abre una cuenta en nuestra plataforma.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación de documentos?
Por lo general, los documentos se revisan en un plazo de 48 horas; sin embargo, hacemos todo lo posible para agilizar el proceso. Recibirá una confirmación por correo electrónico después de que sus documentos hayan sido revisados.
Cómo subir su documento
- En la app: Vaya a Cuenta > Mis solicitudes, o use este enlace
- En la plataforma web: Haga clic en LIVE o DEMO en la esquina superior derecha, luego seleccione Mis solicitudes, o use este enlace