Si Capital.com ha cerrado su(s) operación(es), probablemente se deba a que se encuentra en una llamada de margen. Para evitar que incurra en un saldo negativo, Capital.com puede cerrar parcial o totalmente sus operaciones si el patrimonio de su cuenta no cumple con los requisitos de margen. Por favor, haga clic aquí para obtener más información sobre estos requisitos.
Por favor, asegúrese de mantener el capital necesario en su cuenta para mantener sus operaciones abiertas.
Si la posición cerrada es en una acción, es posible que la empresa haya realizado un evento de acción corporativa. Por favor, verifique si ha recibido un correo electrónico que explique los detalles, ya que cada evento puede variar en su naturaleza.
Si aún no tiene claro el motivo por el cual su posición fue cerrada, por favor contáctenos por chat a través de la aplicación o en la plataforma, o enviando un correo electrónico a support@capital.com.