Συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν:
- Το ανεβασμένο έγγραφο ταυτότητάς σας έχει λήξει.
- Δεν έχετε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού (παρακαλούμε ελέγξτε τις οδηγίες για το πώς να τα ανεβάσετε εδώ).
Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με support@capital.com για να μάθετε τον συγκεκριμένο λόγο και τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την επαλήθευση του λογαριασμού.
Πώς να αποφύγετε την αναστολή του λογαριασμού στο μέλλον
- Διατηρείτε τα προσωπικά και οικονομικά σας στοιχεία ενημερωμένα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
- Απαντάτε άμεσα σε οποιαδήποτε αιτήματα επικοινωνίας από την Capital.com.
- Εξοικειωθείτε με και ακολουθείτε τους όρους συναλλαγών της Capital.com και τις ισχύουσες κανονιστικές απαιτήσεις.