Αυτοί είναι μερικοί κοινοί λόγοι για τους οποίους η απόδειξη ταυτότητάς σας μπορεί να έχει απορριφθεί από την ομάδα επαλήθευσης μας:
- Διαφορετικό όνομα – το όνομα στο έγγραφο δεν ταιριάζει με αυτό που είναι καταχωρημένο σε εμάς.
- Ληγμένο έγγραφο – το υποβληθέν έγγραφο δεν είναι πλέον έγκυρο.
- Ατελές έγγραφο – το έγγραφο είναι κομμένο, λείπουν σημαντικές πληροφορίες όπως η ημερομηνία γέννησής σας, ή είναι αλλιώς ατελές.
- Ασπρόμαυρη αντίγραφο – απαιτούμε έγχρωμα αντίγραφα για να διασφαλίσουμε τη σαφήνεια και την αυθεντικότητα.
- Λείπει η πίσω πλευρά – για έγγραφα όπως κάρτες ταυτότητας ή άδειες οδήγησης, πρέπει να παρέχονται και οι δύο πλευρές.
Μπορείτε να ελέγξετε τις πλήρεις απαιτήσεις εγγράφων ταυτότητας εδώ.
Για να ανεβάσετε μια έγκυρη απόδειξη ταυτότητας, παρακαλώ χρησιμοποιήστε είτε την εφαρμογή μας είτε την διαδικτυακή πλατφόρμα:
- Στην εφαρμογή: πηγαίνετε στο Λογαριασμός > Τα αιτήματά μου, ή χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο.
- Στην διαδικτυακή πλατφόρμα: κάντε κλικ στο LIVE ή DEMO στην επάνω δεξιά γωνία, στη συνέχεια επιλέξτε Τα αιτήματά μου, ή χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο.