Μια ανάληψη μπορεί να απορριφθεί για διάφορους λόγους.
Ακολουθούν οι πιο συνηθισμένοι λόγοι:
| Λόγος | Τι να κάνετε |
|---|---|
| Απορρίφθηκε από την τράπεζά σας | Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για λεπτομέρειες. Επίσης, απευθυνθείτε στην Υποστήριξη Πελατών για καθοδήγηση. |
| Λείπουν τα ζητούμενα έγγραφα (π.χ., απόδειξη ιδιοκτησίας κάρτας/λογαριασμού, πηγή κεφαλαίων, κ.λπ.) | Ελέγξτε το email σας για αιτήματα ή μεταβείτε στην ενότητα 'Τα αιτήματά μου' στην εφαρμογή και ανεβάστε το απαραίτητο έγγραφο |
| Ανεπαρκή κεφάλαια για ανάληψη, κάτι που μπορεί να προκαλέσει κλείσιμο θέσεων. | Κλείστε κάποιες θέσεις/εντολές για να ελευθερώσετε κεφάλαια ή ζητήστε μικρότερο ποσό ανάληψης. |
| Υπέρβαση του ορίου όγκου συναλλαγών | Εάν κάνετε ανάληψη μεγάλου ποσού, δοκιμάστε να το χωρίσετε σε μικρότερα ποσά. |
Εάν οι αναλήψεις σας συνεχίσουν να απορρίπτονται, μπορείτε να ξεκινήσετε ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ.